Política de Privacidade da Luz.On - Solar Energy

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Luz.On – Solar Energy em relação às informações coletadas dos usuários que acessam nosso site em luzon.com ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais conosco.

Fundamentos para a coleta de dados

O processamento das suas informações pessoais é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, para fornecer nossos serviços, proteger nossos interesses legítimos e cumprir obrigações legais e financeiras regulatórias.

Ao utilizar nosso site, você concorda com o armazenamento, uso, divulgação e outros usos de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos nossos usuários a lerem esta Política de Privacidade e usá-la para tomar decisões informadas.

Quais informações coletamos?

Coletamos dois tipos de dados e informações dos usuários.

1. Informações Não Pessoais: Informações não identificadas e não identificáveis de um usuário que são disponibilizadas ou coletadas pelo uso do site. Essas informações podem incluir dados de uso agregados e informações técnicas transmitidas pelo dispositivo do usuário para melhorar a funcionalidade do site.

2. Informações Pessoais: Informações individualmente identificáveis que podem identificar um indivíduo ou torná-lo identificável com esforço razoável. Isso pode incluir informações do dispositivo, como geolocalização, endereço IP, identificadores únicos e outras informações relacionadas à atividade do usuário no site. Também coletamos informações de registro, como nome completo, e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas ao se registrar em nosso site.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir o uso adequado de suas informações pessoais conforme descrito nesta política.

Como recebemos informações sobre você?

Obtemos suas Informações Pessoais de diversas maneiras:
  • Quando você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais ao se registrar em nosso site;
  • Ao utilizar nosso site;
  • De fornecedores externos, serviços e registros públicos.

Que informações coletamos?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos usuários com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para os seguintes propósitos:
  • Para nos comunicarmos com você, enviando avisos relacionados aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a problemas de clientes;
  • Para mantê-lo informado sobre nossas atualizações e serviços mais recentes;
  • Para exibir anúncios quando você utilizar nosso site (ver mais em "Anúncios"); 
  • Para comercializar nossos sites e produtos (ver mais em "Marketing"); 
  • Para fins estatísticos e analíticos, visando aprimorar o site.
Além dos usos mencionados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais para nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.

Além dos propósitos descritos nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos provedores de terceiros confiáveis, localizados em diferentes jurisdições ao redor do mundo, para os seguintes fins:
  • Hospedagem e operação de nosso site;
  • Prestação de serviços, incluindo a personalização da experiência em nosso site;
  • Armazenamento e processamento de suas informações; 
  • Exibição de anúncios e avaliação do sucesso de nossas campanhas de publicidade, bem como o redirecionamento de usuários;
  • Envio de ofertas de marketing e materiais promocionais relacionados ao nosso site e serviços; 
  • Realização de pesquisas, diagnósticos técnicos ou análises.
Também podemos divulgar suas informações em casos onde acreditamos de boa-fé que a divulgação é útil ou razoavelmente necessária para:
  • Cumprir com a legislação aplicável, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais;
  • Reforçar nossas políticas, incluindo investigações sobre possíveis violações das mesmas;
  • Investigar, detectar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, crimes ou questões de segurança;
  • Defender nossos direitos legais ou responder a reclamações legais;
  • Proteger os direitos, propriedade ou segurança nossa, dos nossos usuários, sua segurança ou a de terceiros;
  • Colaborar com autoridades policiais ou para fazer cumprir os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos do usuário:

Você tem o direito de: 
  1. Receber confirmação sobre o processamento de informações não pessoais e acessar suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações adicionais; 
  2. Receber uma cópia das suas informações pessoais que você nos forneceu voluntariamente em um formato legível por máquina, usado comumente e estruturado; 
  3. Solicitar a correção de suas informações pessoais sob nosso controle;
  4. Solicitar a exclusão de suas informações pessoais; 
  5. Recusar o processamento de suas informações pessoais por nós; 
  6. Solicitar restrição ao processamento de suas informações pessoais por nós;
  7. Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.

No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos regulatórios. Se desejar exercer qualquer um desses direitos ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. 

Retenção

Manteremos suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossas políticas. Os períodos de retenção são determinados considerando o tipo de informação coletada, a finalidade dessa coleta e os requisitos legais aplicáveis. Faremos esforços para destruir informações desatualizadas ou não utilizadas no tempo mais próximo razoável, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis. 

Podemos corrigir, atualizar ou remover informações incompletas ou incorretas a qualquer momento, a nosso critério.

Cookies

Nós e nossos parceiros confiáveis utilizamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços, incluindo quando você visita nosso site ou acessa nossos serviços. 

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena em seu dispositivo enquanto você o visita. Os cookies têm várias finalidades úteis, como permitir a navegação eficiente entre páginas, ativar recursos específicos automaticamente, lembrar suas preferências e facilitar a interação com nossos serviços. Eles também ajudam a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes para você e seus interesses, além de fornecer dados estatísticos sobre como você utiliza nossos serviços. 

Nosso site utiliza os seguintes tipos de cookies:

- "Cookies de sessão", que são temporários e são excluídos do seu dispositivo quando você fecha o navegador, permitindo o funcionamento normal do sistema durante sua sessão de navegação; 

- "Cookies persistentes", que permanecem em seu dispositivo por um período fixo e nos ajudam a reconhecê-lo em visitas recorrentes, permitindo armazenar suas preferências para acessos futuros; 

- "Cookies de terceiros", definidos por serviços on-line que executam conteúdo nas páginas que você visita, como empresas de análise que monitoram e analisam nosso tráfego na web.

Os cookies em si não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas informações pessoais armazenadas por nós podem estar vinculadas às informações obtidas e armazenadas nos cookies. Você pode optar por remover cookies seguindo as instruções do seu navegador; no entanto, desativar cookies pode afetar negativamente algumas funcionalidades do nosso site e limitar sua experiência on-line.

Também utilizamos o Google Analytics para coletar informações sobre como você utiliza nosso site, como frequência de acesso e páginas visitadas. Essas informações são usadas apenas para melhorar nosso site e serviços, e o Google Analytics coleta seu endereço IP (atribuído no momento da visita) sem associá-lo a seu nome ou outras informações de identificação pessoal. O uso pelo Google das informações coletadas pelo Google Analytics é regido pelos Termos de Serviço do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Coleta de informações de terceiros

Nossa política se concentra no uso e na divulgação das informações que coletamos de você. No entanto, quando você divulga informações a outras partes ou sites através da Internet, diferentes regras podem ser aplicadas à utilização ou divulgação dessas informações por elas. Recomendamos que você leia os termos e condições, bem como a política de privacidade de cada parte para a qual optar por divulgar informações. 

Esta Política de Privacidade não abrange práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações, conforme definido nesta Política de Privacidade.

Como protegemos suas informações?

Implementamos e mantemos cuidadosamente a segurança do nosso site e das informações que coletamos. Seguimos procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações, prevenir o uso não autorizado e exigir que terceiros cumpram requisitos de segurança similares, em conformidade com esta Política de Privacidade. Apesar das medidas razoáveis que adotamos para proteger as informações, não podemos garantir a segurança contra acesso não autorizado ou uso indevido do nosso site por terceiros.

Transferência de dados fora do EEE 

Alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Nessas situações, seus dados serão transferidos apenas para países aprovados pela Comissão Europeia, que oferecem um nível adequado de proteção de dados, ou estabeleceremos acordos legais que garantam proteção adequada dos dados.

Anúncios

Utilizamos tecnologia de publicidade de terceiros para exibir anúncios quando você visita nosso site. Essa tecnologia utiliza suas informações de uso dos serviços para direcionar anúncios (por exemplo, inserindo cookies de terceiros em seu navegador de Internet). 

Marketing

Podemos usar suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail e número de telefone, por conta própria ou através de terceiros subcontratados, para enviar materiais promocionais sobre nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse. Respeitamos seu direito à privacidade e fornecemos meios para que você possa optar por não receber mais ofertas de marketing da nossa parte. Se optar por cancelar sua inscrição, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing.

É importante observar que, mesmo que você opte por não receber e-mails de marketing, ainda poderemos enviar outros tipos de comunicações importantes, como anúncios de serviço ao cliente ou avisos administrativos, para os quais não oferecemos a opção de recusa. 

Transações corporativas

Podemos compartilhar suas informações no contexto de uma transação empresarial, como a venda de uma parte significativa de nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos. Nesses casos, o cessionário ou empresa adquirente assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade.

Menores de idade

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente online. Nosso site não é projetado para ser utilizado por crianças e não direcionamos nossos serviços a menores sem o consentimento prévio ou autorização de um pai ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se um pai ou responsável descobrir que seu filho nos forneceu informações pessoais sem consentimento, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [Inserir endereço de e-mail relevante]. .

Atualizações ou alterações nesta política de privacidade

Reservamos o direito de modificar ou revisar periodicamente nossa Política de Privacidade. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada. A data da última revisão será refletida na seção "Última modificação". Se você continuar a usar nossa plataforma após ser notificado de tais alterações através de nosso site, isso implicará sua confirmação e consentimento dessas mudanças na Política de Privacidade, concordando em cumprir os termos revisados.